Der Weg zur passenden Softwarelösung

"Nicht jede Standardsoftware kann ein Unternehmen 1:1 einsetzen. Damit die internen Abläufe optimal abgebildet werden, sind vielfach Anpassungen nötig. Manchmal reicht aber selbst das nicht. Aufgabe unserer Projektmanager ist es, den richtigen Lösungsansatz für die Kunden zu finden", meint Dr. Philipp P. Schmitz, Leiter des Software Engineerings. Er muss es wissen, denn er stimmt seit über zehn Jahren bei INSIGMA Software auf die Bedürfnisse der Kunden ab.

Die richtige Lösung finden

"Insbesondere ERP- und Dokumentenmanagementsysteme sind in großem Umfang konfigurierbar und erlauben eine Anpassung an die Wünsche des Kunden", erklärt Dr. Schmitz. "Allerdings lässt sich nicht alles mit einer angepassten Standardsoftware umsetzen. In diesen Fällen entwickeln wir eine neue Anwendung. Daraus haben wir natürlich auch viel über die Bedürfnisse der Branchen unserer Kunden gelernt." So gelang es INSIGMA auch, sich als Anbieter von Branchenlösungen zu etablieren, wie das Automotive-Analysetool AutoView und das Content-Management-System EPF3 beweisen.

Ganz gleich, welche Lösung in Frage kommt - sie muss in den meisten Fällen noch in eine bereits vorhandene Software-Umgebung integriert werden. Dieser Faktor findet schon in der Planungsphase Berücksichtigung. Denn erst wenn die neue und die vorhandene Software nahtlos ineinandergreifen, ist die optimale Lösung gefunden.

Qualität durch Beratung

Durch die Anwendung von anerkannten Software-Entwicklungsmethoden sichern die speziell ausgebildeten Projektmanager durch Beratung ihrer Kunden die Qualität der Dienstleistung. Als Grundlage dienen die Analysen der bestehenden IT-Systeme, Geschäftsprozesse und Daten. In diesem
Stadium wird gemeinsam mit dem Kunden entschieden, welche Lösung in Frage kommt. Die Ergebnisse der Beratung münden in einem Pflichtenheft, das alle Anforderungen und technischen Details enthält und für die weiteren Schritte bindend ist. Die Umsetzung und Integration der Anwendung erfolgt dann durch die Softwareentwickler.

Nach Abschluss eines Projekts kümmern sich INSIGMA-Mitarbeiter aus allen Abteilungen um Betrieb, Wartung und Support des Systems. "Das ist eine Rundum-Sorglos-Lösung, die über die Entwicklung einer Software weit hinaus geht", so Dr. Schmitz.

Fragen zum Software Engineering beantwortet Ihnen gern Dr. Philipp P. Schmitz: PSchmitz(at)insigma.de.