Die innovaphone CONNECT ist ein Treffpunkt für Unternehmen, die mit innovaphone Lösungen arbeiten. Besucherinnen und Besucher erhalten an den Partnerständen Einblicke in Lösungen und Anwendungen. In Vorträgen und Workshops werden aktuelle Entwicklungen vorgestellt. Im Mittelpunkt stehen moderne Kommunikationsplattformen, Integrationen und Anwendungen im Umfeld von innovaphone myApps.
INSIGMA wird vor Ort sein und die Lösung MIA® MetaDirectory vorstellen. Dabei handelt es sich um ein zentrales Verzeichnis für Kontaktdaten in Telefonanlagen und Intranet-Umgebungen. MIA® MetaDirectory führt Daten aus unterschiedlichen Quellen wie Datenbanken, strukturierten Listen oder anderen Systemen in einem zentralen Verzeichnis zusammen. Dadurch stehen aktuelle Kontaktdaten jederzeit zur Verfügung und können unmittelbar in Telefonanlagen, Clients und Softphones genutzt werden.
Ein großer Vorteil von MIA® MetaDirectory zeigt sich in der täglichen Anwendung. Kontaktdaten werden zentral gepflegt und automatisch in die Kommunikationsumgebung übernommen. Das spart Zeit, reduziert manuelle Pflege und sorgt dafür, dass Informationen zuverlässig aktuell bleiben. Die intelligente Suche unterstützt zusätzlich, denn sie findet auch dann die richtigen Kontakte, wenn Schreibweisen variieren oder Tippfehler vorkommen.
MIA® MetaDirectory unterstützt sowohl stationäre als auch mobile Endgeräte. Nutzerinnen und Nutzer greifen bei der Arbeit unabhängig vom Standort auf dieselben Daten zu und starten Anrufe direkt aus dem Verzeichnis. Eingehende Anrufe werden automatisch erkannt und mit den vorhandenen Kontaktdaten abgeglichen, sodass relevante Informationen sofort sichtbar sind.
Die Lösung wird lokal betrieben und arbeitet mit der vorhandenen TK Anlage zusammen. Unternehmen behalten damit die volle Kontrolle über ihre Daten und profitieren von einem transparenten und wirtschaftlichen Lizenzmodell. Lizenziert werden die benötigten Durchwahlen, sodass auch Organisationen mit Schichtbetrieb oder wechselnden Teams effizient arbeiten können.
Besucherinnen und Besucher der innovaphone CONNECT können sich an unserem Stand einen konkreten Eindruck von MIA® MetaDirectory verschaffen. Wir zeigen, wie die Lösung in der Praxis arbeitet, welche Integrationsmöglichkeiten bestehen und wie Unternehmen ihren Arbeitsalltag damit spürbar erleichtern können. Der Austausch mit Partnerunternehmen, Kundinnen und Kunden sowie Fachinteressierten aus dem innovaphone Umfeld ist uns dabei besonders wichtig.
Details zu MIA® MetaDirectory finden Sie unter
www.insigma.de/software/mia-metadirectory
