MIA® MetaDirectory

Ihr zentrales Verzeichnis für Telefonanlage und Intranet

Wieviel Zeit verbringen Sie oder Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen damit, die richtigen und aktuellen Telefonnummern, Emailadressen oder Anschriften zu suchen? Schnell heißt es: Nummer nicht da! Kennen Sie das? Immer wieder sind Sie auf der Suche nach den richtigen Kontaktdaten? Wo ist nur die verflixte Liste? Und der Mitarbeiter oder die Mitarbeiterin, die weiterhelfen kann, ist gerade nicht erreichbar.

Eine häufige Ursache: Die Informationen sind an unterschiedlichen Speicherorten oder in verschiedenen Datenbanken abgelegt. Wenn diese Kontakt-Informationen im täglichen Business fehlen, verlieren Sie nicht nur wertvolle Zeit. Im schlimmsten Fall verärgern Sie Ihre Geschäftspartner und Geschäftspartnerinnen oder es laufen wichtige Fristen ab.

Schluss damit! Mit unserem digitalen Telefonverzeichnis MIA® MetaDirectory schaffen Sie Ordnung.

Tätigen Sie Ihre Anrufe mit einem Klick. Wie das möglich ist? Mit MIA® MetaDirectory: Unser MetaDirectory führt Ihre Kontaktdaten-Quellen in einem zentralen Verzeichnis zusammen. Egal, wie viele Quellen Sie in Ihrem Unternehmen verwenden. Dadurch schaffen Sie effektive Arbeitsabläufe und haben zu jeder Zeit die richtige Telefonnummer zur Hand.

 

Eine Grafik zeigt den Prozess hinter MIA® MetaDirectory: Datenbanken und Telefondaten werden in ein Verzeichnis überführt. Dieses steht über die TK-Anlage auf allen Endgeräten zur Verfügung.
MIA® MetaDirectory: Ihre Kontaktdaten-Quellen in einem zentralen Verzeichnis.

 

Alle Kontaktdaten auf einen Blick

Erhöhen Sie die Qualität der gespeicherten Kontakt-Informationen. Mit MIA® MetaDirectory haben wir die Software für Sie entwickelt, die Ihnen genau das bietet: MIA® MetaDirectory wandelt die Rufnummern Ihrer Kontakte in ein einheitliches Format um. Sie sehen diese Informationen als qualitativ hochwertige Suchergebnisse auf Ihrem Bildschirm. Welche Priorität hat der Kunde oder wie hoch ist das Umsatzvolumen? Den Umfang der angezeigten Kontaktdaten konfigurieren Sie selbst. So, wie es Ihrem Bedarf und Ihren Anforderungen entspricht.

 

Sofortige Informationen zu eingehenden Anrufen

Wer ruft Sie an? Mit MIA® MetaDirectory erhalten Sie die Information mit dem ersten Klingeln. MIA® MetaDirectory gleicht Rufnummern von eingehenden Anrufen ohne Verzögerung mit Ihrem Telefonverzeichnis ab und löst diese für Sie auf. Im Dialogfenster sehen Sie auf einen Blick die Informationen zum Anrufer oder zu der Anruferin, sofern diese in Ihren Daten hinterlegt sind. Auf diese Weise sind Sie immer vorbereitet und können die anfallenden Tätigkeiten im stressigen Arbeitsalltag noch besser priorisieren. Sie können Gespräche sofort entgegennehmen, Anrufe delegieren oder sich für einen späteren Rückruf entscheiden. Informationen aus eilig zwischendurch entgegengenommen Telefonaten gehen nicht mehr verloren.

 

Ein Tablet und ein Smartphone, auf denen MIA® MetaDirectory in der mobilen Ansicht gezeigt wird.

Alle Kontaktdaten sofort verfügbar

Wie greifen Sie auf die Daten zu? Treffend beschrieben: einfach.

Das MIA® MetaDirectory wird an Ihre Telekommunikations-Anlage (TK-Anlage) angebunden. Die direkte Verbindung ermöglicht Ihnen eine einfache Suche nach den gewünschten Kontakten. Sie werden keinen Unterschied merken, ob Sie an einem stationären oder an einem mobilen Endgerät arbeiten.

Geben Sie den Suchbegriff ein, und die benötigten Informationen erscheinen sofort auf dem Bildschirm. Anschließend kontaktieren Sie Ihre Kunden sowie Business-Partner. Abhängig von den Möglichkeiten des Endgeräts starten Sie den gewünschten Anruf mittels Mausklick oder Fingertipp. Auch neue oder geänderte Kontaktdaten sind zeitnah auf allen Endgeräten verfügbar.

 

Fehlertolerante Suche

Ob abweichende Schreibweise oder Buchstabendreher: MIA® MetaDirectory fängt diese für Sie ab. Der Algorithmus findet für Sie die gewünschten Informationen. Dank der fehlertoleranten, intelligenten Suchtechnologie.

 

Einfacher Betrieb – Einfaches Lizenzmodell

MIA® MetaDirectory ist keine Cloud-Anwendung, sondern eine lokale Lösung. MIA® MetaDirectory arbeitet mit Ihrer TK-Anlage und deren Software zusammen. So gewährleisten Sie, dass die Business-Informationen und Daten Ihrer Kontakte jederzeit bei Ihnen verbleiben und geschützt sind.

Ihnen ist ein transparentes Angebot wichtig? Uns auch! Deshalb können Sie MIA® MetaDirectory über ein einfaches Lizenzmodell bei uns buchen.

 

Folgende Möglichkeiten können Sie bereits mit der MIA® MetaDirectory-Basis-Lizenz umsetzen:

Weisen Sie einer Mitarbeiterin eine feste Telefonnummer zu. Zu jeder Zeit und von jedem Gerät kann Ihr Mitarbeiter auf MIA® MetaDirectory zugreifen. Auf so unterschiedlichen Endgeräten wie Smartphone, Tablet oder PC.

Organisieren Sie Jobsharing im Rahmen einer Service-Telefonnummer. Mehrere Mitarbeiterinnen sind zeitgleich über dieselbe Durchwahl erreichbar und greifen auf die Kontaktdaten im Verzeichnis zu.

Gestalten Sie den Übergang von Büro-Arbeitsplatz ins Home-Office fließend. Ihre Mitarbeiter sind am Heim-Arbeitsplatz genauso erreichbar wie im Büro.

 

Darstellung einer Produktbox für die Basis-Lizenz von MIA® MetaDirectory

 

Sie interessieren sich für MIA® MetaDirectory und die Lizenzmodelle? Wir beantworten Ihre Fragen gern.


Setzen Sie sich gleich mit unserem Experten für MIA® MetaDirectory in Verbindung und vereinbaren Sie ein kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch.

Foto Harald Blum

Harald BluhmProjektleiterT:0221 78887-0E:hbluhm@.spaminsigma.de